A Maxtool Shop respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários de nossa loja online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados pessoais: nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, informações de pagamento.

• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

• Dados de compras: histórico de pedidos, forma de pagamento e informações de entrega.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos realizados na loja.

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

• Oferecer suporte e atendimento ao cliente.

• Enviar comunicações relacionadas a promoções, novidades e informações sobre produtos (quando autorizado pelo usuário).

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

A Maxtool Shop não vende ou aluga informações pessoais de seus clientes.
Podemos compartilhar dados apenas com:

• Prestadores de serviços (Correios, plataformas de pagamento e transportadoras) para viabilizar entregas e pagamentos.

• Autoridades legais quando exigido por lei ou determinação judicial.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em ambientes seguros e de acesso restrito.

• Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

• As informações de pagamento (cartão, Pix, boleto) são processadas em ambiente seguro por intermediadores financeiros, e a MaxTool Shop não armazena dados completos de cartões de crédito.

5. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar informações pessoais.

• Solicitar a exclusão de dados (exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais).

• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços.

• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

A MaxTool Shop poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para adequações legais ou melhorias em nossos serviços. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso canal de atendimento:

• E-mail: maxtoolshopbsb@gmail.com

• WhatsApp: (61) 9 9251-7271