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Bem-vindo(a) à Maxtool Shop!
Estes Termos de Uso regulam a utilização do nosso site e estabelecem as condições para a compra de produtos oferecidos em nossa loja online. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, você declara ter lido, entendido e aceitado estes termos.

1. Informações da Empresa

A loja virtual MaxTool Shop, inscrita no CNPJ sob o nº 62.644.931/0001-80, com sede na Rua 5, Chácara 96, Lote 01, Galpão Box 5B, Edifício Karibe, é responsável pela operação deste site e pela comercialização dos produtos aqui disponibilizados.

2. Acesso ao Site

  • O acesso ao nosso e-commerce é gratuito.

  • Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.

  • A MaxTool Shop se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou informações incorretas.

3. Produtos e Ofertas

  • Todos os produtos apresentados no site contêm descrições claras, fotos ilustrativas e especificações técnicas.

  • Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas os pedidos já confirmados terão seus valores mantidos.

  • A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de Crédito

  • Boleto Bancário
    O processamento é feito por meio de plataformas seguras de pagamento.

5. Entregas e Prazos

  • As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios.

  • O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a forma de envio escolhida.

  • A contagem do prazo de entrega se inicia após a confirmação do pagamento.

6. Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Para trocas por defeito ou avaria, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • As condições completas de devolução estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Responsabilidade de Uso

Os produtos devem ser utilizados conforme as recomendações técnicas e de segurança. A Maxtool Shop não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, ilustrações, catálogos, descrições) é de propriedade da Maxtool Shop e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o tratamento de dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

10. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelos seguintes canais: